Semaltからのヒント:フィッシング詐欺を特定する方法

フィッシングとは、詐欺師が知らないユーザーを騙そうとする試みです。彼らは正当な企業からのメッセージに似せるようにメッセージを偽装し、人々をだまして詳細を提供させ、その結果、それらをID窃盗に使用します。 BTユーザー名やパスワードなど、対象となる詳細の一部。 BTが理由なく個人情報や銀行口座の詳細を要求することは決してないことに注意することが重要です。また、BTメールには添付ファイルはありません。

SemaltのシニアカスタマーサクセスマネージャーであるJulia Vashnevaは、すべてのインターネットユーザーに、詐欺の可能性を示すような信号がないか常に監視するようにアドバイスしています。

フィッシングメールを見つける方法

ユーザーの確認を求めるメールや個人情報を要求するメールは疑わしいため、ユーザーはそれらを回避する必要があります。それらは次の形式を取ります。

  • 本当の申し出をするにはあまりにも良い提供する予期しない電子メール
  • アカウントの詳細の確認を求めるWebサイトにリダイレクトする電子メールリンク。
  • 詐欺師は、被害者を誘惑する緊急性を伴う物語を作成します。
  • メールメッセージに埋め込まれたURLではなく、常に入力されたURLを使用してください。
  • メールで使用されている文法と画像の正確さを分析します。

フィッシングメールを受信したときの手順

実行されるアクションは、ユーザーが電子メールを開いた方法によって異なります。 BTでフィッシングメールの処理を担当する部門は、連絡を取りたい場合はphishing@bt.comを使用します。

提供されたリンクをクリックしたり返信したりせずにメールを開いた場合、心配する必要はありません。侵害が発生していない可能性があります。メールにフラグを付け、BTのフィッシング部門に送信して、取り除く必要があります。

リンクをクリックしたり、埋め込まれた添付ファイルをダウンロードしたが、フォームに何も入力しなかった場合は、ウイルスチェックを実行して、電子メールを報告する必要があります。

詳細を提供した場合、最初に行うべきことは、安全上の理由からコンピューターをスキャンすることです。次に、侵害の可能性があるため、BTアカウントを再度保護します。侵害されたアカウントとメールへの対処方法に関するガイドがあります。顧客の側では、パスワードの変更と専門家は、アカウントごとに固有のパスワードを使用することを推奨しています。銀行は、銀行の詳細をすでに提供している場合、異常なアクティビティを通知するための通知を必要とします。最後に、メールをフィッシング部門に報告します。

フィッシングメールを受け取るのは誰ですか?

2012年と2013年の統計によると、フィッシングメールを受信するユーザーは3730万人近くいます。最も可能性の高い説明は、詐欺師がフィッシングの試みに使用するユーザーのメールを取得するために使用するさまざまな方法があることです。自動ボット、偽のWebサイト、正規のWebサイトデータベースのハッキング、他の詐欺師からのリストの購入、フィッシングメールを防止するWebサイトのふりを使用しています。このようなメールを受信しても、ユーザーが自動的に危険にさらされるわけではありません。ユーザーを危険にさらすのは、その後実行されるアクションです。

フィッシング行為からの保護

  • 同社は、インターネットに接続されているすべてのデバイスへのマルウェア攻撃を防ぐのに役立つBT Protectを提供しています。
  • BTは他のユーザーからのすべてのフィッシング電子メールをNetProtect Plusチームに転送するため、BT NetProtect Plusをダウンロードすると、ユーザーに脅威の可能性に関する通知が提供されるため、追加の利点になります。
  • 脅威を軽減するには、常にスパムフィルターをオンにします。
  • すべてのウェブサイトソフトウェアを更新してください。
  • 不審なメールには返信しないでください。

顧客保護を確保するためのBT規定

同社は、ユーザーがすべての不審な電子メールを転送できるリンクを提供しており、そのリンクはすぐに削除されます。それはフィッシング活動に参加していると思われるすべてのウェブサイトを監視するのに役立ち、行為に巻き込まれたときにそれらを取り除きます。